PA Virtual / Centro de Comando
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próximo: 15s · EMP ● SIM $0.0000
01 Operações ao Vivo --:--:--
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PAs Online
—
de 72 esperadas
Disponíveis
—
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TMF Atual
—
meta: 3:00
Abandono
—
últimos 30min
Gauge TMF
0:00 0 10m
NORMAL
Volume do Dia
—/ 2.400
0%Meta
TMA Médio
—limite 5:00
Ociosidade
—limite 12%
Distribuição PAs
—%
Disp Atend Pausa
Status das PAs
Disponível Atendendo Pausa Offline
TMF — Tendência (8 ciclos)
-7 ciclos agora
Volume por Hora — Hoje
08:00 agora
Resumo Operacional
🤖 Agente de Negócio
02 Processos · Discagens · Produtos --:--:--
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Fibra
DiscagensFIBRA
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MTD
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MailingFIBRA
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ContatoFIBRA
DIA
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MTD
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CPCFIBRA
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MTD
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Alega PGTOFIBRA
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MTD
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Empresarial
DiscagensFIBRA EMP
DIA
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MTD
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MailingFIBRA EMP
DIA
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MTD
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ContatoFIBRA EMP
DIA
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MTD
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CPCFIBRA EMP
DIA
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MTD
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Alega PGTOFIBRA EMP
DIA
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MTD
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Nova Fibra
DiscagensNOVA FIBRA
DIA
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MTD
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MailingNOVA FIBRA
DIA
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MTD
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ContatoNOVA FIBRA
DIA
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MTD
—
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CPCNOVA FIBRA
DIA
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MTD
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Alega PGTONOVA FIBRA
DIA
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MTD
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aguardando…
03 Desempenho das PAs --:--:--
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⋯
Em configuração
04 Qualidade & CSAT --:--:--
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⋯
Em configuração
Configuração IA
🤖
Agente
Monitorando
2 agentes ativos — round-robin 15s por produto (45s/ciclo) Blocos 03 e 04 em configuração R = Refresh manual